Comment l'agence Cimer a augmenté sa productivité par 3 en utilisant LocalRanker

« On répond aux avis, on crée des programmations de publication, on peut voir les différentes statistiques et tout ça au même endroit et pour tous nos clients. »

100%
en taux de réponse aux avis en moyenne
+200%
de vues sur les fiches GMB en moyenne
Les fiches
Google My Business constamment à jour et uniformisées
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L’entreprise
Type
Agence de communication et web
Secteur
Digitale et Communication
Nombre d'établissements
50 (clients)

L’agence Cimer est une agence de communication indépendante fondée en 2017.

L’équipe Cimer est composée d’experts du digital, du branding et de l’advertisement : Social média manager,  Brand Manager, Content Manager, Traffic manager. Une synergie permet de faire developper le branding des marques de leurs clients.

L’agence Cimer c’est aussi beaucoup d’expertises telles que la création du contenu (articles, newsletter, brèves), de la communication digitales ( SEO, social media, stratégie d’acquisition) et la création d’évènements (sponsoring, invitations).

Agence Cimer cas clients

La problématique de Agence Cimer

Les challenges/problématiques de Cimer étaient de centraliser la gestion des fiches GMB sur la même plateforme. Avant de passer chez LocalRanker, Cimer passait des heures chaque semaine à gérer les fiches et publier les Google Posts pour leur clients.

Posséder plusieurs fiches Google peut être un travail considérable que cela soit au niveau des réponses aux avis, les changements d’informations, la publications de posts google et réponses aux FAQ.

Au début, l’agence Cimer répondait une fiche à la fois et diffusait des Google posts manuellement et cela prenait du temps. Lorsque l’on a plusieurs fiches comme Cimer agency cela peut être compliqué pour uniformiser ses fiches Google.

Le passage de l'agence Cimer à LocalRanker

Une fois toutes les fiches clients (restauration, restauration rapide et autres) de l’agence Cimer connectées à LocalRanker, Andréa a pu avoir une vue d’ensemble simple et claire sur les actions à réaliser.

Rendant ainsi le traitements des avis et la gestion en masse des fiches Google My Business simple et intuitive via LocalRanker.

Les fonctionnalités phares utilisées par Cimer sont  :

En plus de la plateforme qui lui permet de gérer ses avis et sa réputation en ligne, Andréa est soutenu de façon hebdomadaire par un expert SEO local et e-réputation de LocalRanker pour l’assister dans toutes ses problématiques d’avis et référencement local.

Ce que Andréa en pense :

« On répond aux avis, on crée des programmations de publication, on peut voir les différentes statistiques et tout ça au même endroit et pour tous nos clients. «

LocalRanker a accompagné L’agence Cimer dans la gestion de ses nombreux avis clients qu’ils gèrent. Faciliter la réponse aux avis avec les modèles de réponses et mesurer la réputation, n’a jamais été aussi facile.

"Grâce à la solution LocalRanker nous pouvons planifier et traiter toutes les demandes de nos clients en quelques clics."

Andréa Dias
Responsable marketing
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Résultats

  • 100% en taux de réponse aux avis en moyenne
  • +200% de vues sur les fiches GMB en moyenne
  • Les fiches Google My Business constamment à jour et uniformisées
  • +3 fonctionnalités créées et personnalisées pour Cimer Agency
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