Tous les articles Avis clients

24.02.2026

Faux avis Google : Les détecter et les supprimer

Avis positifs, avis négatifs, il y en a parfois tellement que l’on ne se sait plus vraiment s’ils sont émis par de véritables consommateurs ou si ce ne sont que de faux avis publiés dans l’unique but de nuire à votre réputation et de vous faire perdre la confiance de vos clients et de vos

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23.02.2026

Review Management : Définition et stratégies de gestion d’avis

Connaissez-vous le review management ou la gestion des avis clients ? Les avis sont au coeur de toute stratégie de e-réputation en ligne ou encore dans les optimisations SEO local. Les entreprises l’utilisent de plus en plus pour améliorer leur image ou encore attirer de nouveaux clients dans leurs magasins. Nos équipes chez LocalRanker, nous

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Avis clients

28.10.2025

Comment supprimer un avis négatif sur Facebook ?

Comment supprimer un avis facebook de A à Z ? Est-il réellement possible de supprimer un avis facebook ? Nous vous donnons quelques conseils supplémentaires sur les avis et vos pages facebook. C’est parti ! Comment supprimer un avis négatif sur Facebook ? Il n’est pas possible de supprimer directement un avis Facebook, même en

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01.10.2025

Les avis Trustpilot : le guide complet pour les récolter et bien les gérer

Connaissez-vous les avis Truspilot ? Nous parlons souvent des avis Google, Facebook ou Tripadvisor mais rarement des avis Truspilot pourtant ces avis sont capitales pour certains secteurs d’activité. Nous allons vous expliquer tous les éléments à comprendre sur la plateforme Truspilot mais aussi comment récolter des avis et comment bien les gérer. C’est parti !

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24.09.2025

Comment avoir plus d’avis clients Google ? 6 astuces à faire en 2025

Collecter des avis clients est devenu indispensable, tant ils sont lus et pris en compte par les prospects dans leur parcours d’achat. Nous cherchons tous à nous rassurer et à être certains de faire le bon choix d’entreprise de service, de restaurant, de boutique… Parcourons ensemble les différentes méthodes faciles à mettre en place pour

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08.09.2025

Lien vers les avis Google : 3 façons d’en créer un

Il existe différentes façons de récolter des avis Google comme nous le précisions dans nos précédents articles et différentes façons d’y répondre convenablement à un avis. Le lien vers les avis Google reste aujourd’hui la base de toute les stratégies de récolte d’avis que cela soit des avis Facebook, Google, Truspilot… Nous utilisons chez LocalRanker

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28.08.2025

Comment répondre à un avis positifs sur Google ? 11 exemples + outil

Il est parfois difficile de trouver les mots pour répondre à tous ses témoignages clients. On le sait tous répondre à tous ses avis Google est indispensable pour la réputation et le référencement Google Business profile. Laissez un avis sans réponse est une opportunité de manquée pour fidéliser votre client. Mais il faut pouvoir répondre

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11.08.2025

Comment obtenir plus d’avis Google avec le QR code et d’autres méthodes ?

Vous cherchez à avoir plus d’avis Google ? Vous êtes au bon endroit. Pour obtenir plus d’avis Google à l’aide d’un QR code, il suffit d’abord de créer votre QR code relié à votre fiche Google Business Profile puis de le mettre en avant au bon endroit pour inciter vos clients à déposer un avis.

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19.05.2025

Comment répondre à un avis Google comme un pro ? (exemples)

Comment répondre à un avis Google dans les règles de l’art ? Dans cet article nous dirons la manière façon d’aborder vos avis qu’ils soient positifs ou négatifs. Ce sont des astuces utilisées par les entreprises les plus réputées aujourd’hui. Lorsque vous récoltez régulièrement de nombreux avis à l’aide de nos astuces, il vous faut

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Avis clients

16.05.2025

Questionnaire de satisfaction client : Astuces et Exemples

Le questionnaire de satisfaction est un outil très utilisé chez les grands réseaux d’établissements pour mieux comprendre les besoins de leurs clients. Aujourd’hui, ce même questionnaire de satisfaction aide aussi à la récolte d’avis en ligne. La satifaction client est désormais au coeur des stratégies marketing de la plupart des entreprises. Nous allons vous indiquer

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23.04.2025

E-réputation d’entreprise : Définition et Stratégies

Voici le Guide pour l’e-réputation d’entreprise pour les grands groupes, franchises, PME ou TPE. Nous allons dans cet article vous montrer les différentes stratégies en e-réputation, comment maitriser sa réputation en ligne et les outils nécessaires pour faire du business review management. C’est parti ! E-réputation d’entreprise : Définition Le terme d’« e-réputation » désigne l’image qui est

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31.03.2025

Comment répondre à un avis négatif sur Google ?

Nous vous avons indiqué précédemment comment répondre à un avis sur google business en général mais dans cette article nous vous donnons les meilleures astuces détaillées pour répondre à des avis négatifs. et un bonus à la fin pour couvrir l’avis négatif. Sachez que ne pas répondre à un avis négatifs peut avoir de

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